チームを目標達成へと導くマネージャーが使っている言葉には、マネージャー自らの「意志」を伴っています。 「俺は、このチームで25億円の売上を達成したいんだ!」
私たちのクライアント企業A社の営業部長の言葉の使い方は、チームの意欲を目標達成へと導く理想なものでした。営業部長は、前期比120%を達成したのですが、更に高い目標25億円を、自ら達成したい意思のこもった目標として設定し、それを発表しました。その営業部長は新年度方針の発表で語っていた言葉は「 俺は、このチーム全員で力を合わせて25億円の売上を達成したいんだ! 」という部長自身の意思を伴ったものでした(実際にその時会社から与えられた売上目標は24億円でした)。そして、その営業部長の意思をともなった言葉に引っ張られるように、そのスタッフである営業課長たちも「このチーム(課)で4億を実現したい!」という「意思」を伴った言葉をつかっていました。
実は、この営業部長も課長も、以前からこのような「意思」を伴う言葉を使っていませんでした。以前は「これが会社で決まった今期の売上目標だ!」という「義務」の言葉の使い方だったのです。 どのようにしてマネージャーたちの言葉の使い方が変わったのか? 私たちは、A社に様々な営業力強化支援を行ってきました。例えば、営業スキル強化、SFAなどの営業支援システム導入や最適化、営業プロセスの構築、風土や意識変革、などの支援でした。その営業力強化の一環として、営業マネージャーを対象とした年間方針の作成力の強化も行いました。
(【参照】 【プロフェッショナル人材育成】 方針作成&推進力強化研修 ~ 率いる部門を成長へ導き目標を達成するための方針作成方法!
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組織の目標達成のために、まず、言葉の定義を明確にしてみませんか?:株式会社日立システムズ
目標達成に向けての格言を偉人や有名人の言葉から紹介!夢や仕事などでモチベーションが下がったときに!|高橋雄貴公式ブログ
2020/01/10
日々業務を行っていく中で、 「目標」 という言葉はつきものではないでしょうか。
営業においても、適切な目標を設定することはもちろん重要。 目標を掲げることよってメンバーの目的意識を高くしたり、働く意欲を高めたりすることができます。 今日は、その「目標」の重要性について、改めて考えていきたいと思います。
▼「目標」と「目的」の違い、ちゃんと説明できる?
チームが目標達成できるかどうかはマネージャーの言葉の使い方次第! ~ メンバーの士気を高める言葉には「意志」がある | Tsquare
努力してもどうせ報われないと思っていたりするなら、その考えはやめて、自分の努力がまだまだ足らないんだと考えて、さらに努力するようにした方がいいかもしれませんね。
もしこの努力が報われないと思ったら、怖いものですが、王さんもこのように言っているわけですので、とりあえず頑張って努力してみるということを心掛けたいものですね。
何かを学ぶためには、自分で体験する以上にいい方法はない。
これはアインシュタインの格言、名言です。
アインシュタインと言えば物理学者で相対性理論を提唱した人ですね。
説明を何十回と聞くより実際にやってみた方が、より理解できますし、身につきます。
これはビジネスでも言えて、なかなか行動できない人っていますよね?
目標達成に向けての言葉
練習をサボって試合で上手く行きますか? 自分が動かずに飲み物は目の前にやってきますか? (豪邸に住んで執事やメイドがいれば目の前にやってくるかもしれません)
目標達成を次々とこなしている人には「自分を信じることがいかに大事か」を理解していると思います。漫画の話になってしまいますが、NARUTOに登場するガイ先生がリーにこう語りました。
「自分を信じないやつに努力をする資格はない」
とてもキツイ言葉にも感じますが、自分を疑っている状態で物事に取り組むと、進むスピードが遅いことに気づきます。不安を消し去ることが目標達成に早く近ずく要素でもあるのです。
意外と、漫画や映画でもパワーのある名言や格言が眠っていることがあります。チャンスは探すとどこにでもあるものです。
これは個人的な目標達成の話
言うまでもなく
つまらないことをしていても
長続きしません…
え?これは誰の格言かって?
多くのクライアント企業の業務変革や営業力強化の支援を行っていますと、「チームが目標達成をできるかどうかは、マネージャーの言葉の使い方次第である!」とよく感じます。
チームの意欲を引き出し、目標を確率高く達成しているマネージャーの言葉の使い方には「意志」が伴っていました。一方、チームの意欲を引き出すことができず目標達成の確率が悪いマネージャーの言葉は「義務」でした。この「意思」と「義務」は、使われる言葉の中にどのような違いとして現れているのでしょうか? そして、チームの意欲への影響力にはどのような違いがあるのでしょうか? チームが目標を達成出来るかどうかは「マネージャーの言葉の使い方」次第です! 今回はチームの意欲を引き出すマネージャーの言葉の使い方について解説します。
このようなマネージャーの言葉の使い方がチームの意欲を低下させる! あなたの会社・組織の新年度方針の発表やキックオフミーティングにおいて、マネージャーが下記のような言葉の使い方をしていませんか? ◆ この金額が今年このチームに与えられた目標金額です
◆ トップから指示されたこのチームの今年の目標はこの金額です
◆ どうすれば、この会社で決まった目標金額を達成できるだろうか? 新年度方針の発表やキックオフミーティングは、これからの1年(もしくは6ヶ月)の目標を共有化し、メンバーの目標達成への意欲を引き出し、スタートダッシュするために行われます。ですが、マネージャーがこのような言葉の使い方をしますと逆効果となっています。メンバーに「無理!」「できない!」という否定的な感情を芽生えさせています。 なぜ、チームの意欲を低下させてしまうのか? マネージャーが上で説明したような言葉の使い方をすると、それを聞いたチームのメンバーは下記のように感じています。
◆ なんで今年もこんなに目標が高いんだ! ◆ 無理だよな! ◆ トップからの指示を伝えているだけか! ◆ 結局高い目標を押し付けてくるだけだ! メンバーがこれらのように感じてしまっているのならば、新年度方針の発表やキックオフミーティングは失敗です。では、 なぜ、メンバーたちが「できない!」という拒否の感情を感じてしまうのでしょうか? その理由は、マネージャーが無意識に使ったこのような言葉の裏側に「この目標は上層部から押し付けられたもので、この目標を達成することは義務なのだ!」という意味合いが含まれているからです。マネージャーの言葉に含まれた「押し付けられたもの」「義務」の意味合いがチームメンバーへと伝わり、「結局は押し付けられるもの!」「目標達成なんか無理だ!」「できない!」というメンバーの気持ちを引き出してしまい、チームが目標達成する可能性を下げているのです。 チームを目標達成へと導くマネージャーの言葉には「意志」がある
では、チームを目標へと導くマネージャーは、どのような言葉の使い方をしているのでしょうか?
「いや、だって本当のことだし」
そうですね。本当のことだと思います。しかし…本当のことかどうかは関係ないのです。大切なのは、、、
その環境にいることを最終的に選択したのは、一体 誰 なのか。
その環境で生活することを選択したのは、一体 誰 なのか。
家族か、友人か、他の誰かか…
言うまでもなく、自分の脳を操り、最終的に体を操作しているあなたです。最終的に選択を下す人は、あなた以外に誰もいないのです。
あるフットボール選手の名言・格言です。
"自分についての 全責任 を持つと
決めたとき、 言い訳 をしなくなり、
トップへの道 が開かれる"
そして、リーミルティアも素晴らしい名言・格言を言っています。
"夢の実現はあなた自身の責任で
あることを 自覚 すること"
「自分に全責任がある」と思った瞬間に行動の質が変わります。なぜなら、人のせいにできないからです。では、必ずしも、誰もが自分に全責任を背負う必要があるのか? と思う人もいるかもしれません。現状維持でいいのであれば責任を負う必要はないかもしれません。ですが、責任を負わなければ、何も改善がないのは当然です。つまり、成長がないのです。。。
そして、この世に安定は存在しません。周りを見渡してください。安定を求めている人で安定している人はいるでしょうか。
答えはマットフューリーの名言・格言にあります…
"安定は衰退"
人間は飽きる生き物です。マンネリすると落ちぶれていくのは言うまでもありません…
名言・格言ほど確信をついている言葉はない…
偉人の 名言や格言 を自分自身に取り入れることによって、私達はそのパワーを活用し、目標達成することが可能です。誰でもです。
「今田さん、私は自己啓発をたくさん勉強していますが、全然仕事に成果がでません…」
と思う方も多いと思います。もちろん、自己啓発を勉強して知識がとてもある人もいますが、成果が出る人とでない人の大きな違いがあります。
もし、あなたが目標達成のためにこの記事に辿り着いたのであれば、偉人達の名言や格言についての重要さを理解しているかもしれません。
この記事では、自己啓発の学び方や名言や格言を自分自身に落とし込む方法をご説明しています。
名言や格言を取り入れる方法とは? 自己啓発だけでなく、全ての分野に言えることですが、 "ただ読むだけ" になっているだけではどれだけ本を読んでも人生に反映されることは難しいです。偉人達の名言や格言についても同じです。
読んだ日はとてもモチベーションが上がり、やる気に満ち溢れているかもしれません。しかし、ただ読んだだけでは長くて「3日後には忘れている」ということが多いのではないでしょうか?
3. 組織の目標達成のために、まず、言葉の定義を明確にしてみませんか? "あなたの会社がめざす<グローバル人材>のイメージを具体化する!"